ショッピングガイド
ご注文の流れ
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商品を選択してショッピングカートに入れる
ご希望の商品のページで、商品の種類や個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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ショッピングを続ける or カート確認に進む
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
ショッピングカートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類や個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の種類や個数などを編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
入力されている内容に誤りがなければ、「注文する」ボタンを押してください。 -
ご注文完了
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てにご注文の確認メールを送信いたします。
商品が届くまで削除せず、必ず保管してください。
決済方法
- 銀行振込
- 当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
- クレジットカード
- サイト上でのご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括／分割／リボ払いとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
- PayPal
- PayPalでの決済もご利用いただけます。
商品引渡し時期
- 通常品
- 代金のお支払い確定後、３営業日以内に発送いたします。
- あらも鮮魚部：加工場からの直送品の場合
- 発送まで４～５営業日かかる場合がありますので、ご了承お願いいたします。
※年末年始・その他連休においては、この限りではありません。
配送について
- 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
- 代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。一週間を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
- 配送業者は、ヤマト運輸のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
※配送日時のご希望については、決済前または決済当日中に、お問合わせフォームからご連絡ください。 - 送料は商品によって異なります。
・送料無料の表記がある場合を除き、別途配送料が掛かります。
・配送料に関しては、商品詳細ページをご確認ください。 - 配送先は日本国内のみとなります。
- 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
返品・交換について
- 商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じません。
＜あきらかに破損・不良品と思われる場合＞
・すぐに写真を撮りそのままの状態にし、メール添付にてご連絡ください。
・その後、弊社から折り返しご連絡をいたします。
・在庫がある場合は良品と交換
・在庫がない場合はご返金（振込手数料は当社負担）
・到着後7日以内にご連絡が無い場合、返品は受け付けられませんのでご注意ください。
ご注文後のキャンセルについて
- ご購入商品のキャンセルは、基本的に対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。 - 銀行振込をご選択の際、ご注文後7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。